パソコン修理料金について

修理やサポート内容・料金はパソコンの故障状態によって異なります。まずはお電話下さい。

電話相談0円、追加料金0円、キャンセル料0円、作業費1,000円~

パソコンの故障原因やサポート内容は様々です。まずはお電話でお客様のお困りの状況ををお伺いし、概算費用をお伝えします。実際に弊社PCプロフェッショナル技術者による診断を行い、修理を行う前に、改善に必要な作業内容と必要な料金をわかりやすくお伝えし、ご了承いただいてから作業にかかります。

お見積もりとして提示した料金以外の一切費用いただきません。パソコンの修理代金は、すべての作業完了時にお支払いいただきます。

修理されない場合、大切なデータの取り出しや新しいパソコンへの移行等もご提案いたします。まずはお気軽にお電話下さい。

パソコン生活サポートの9つの安心とは?」も合わせてご覧くださいませ。

「パソコンでお困りの方はお気軽にお電話ください」通話料無料:0120-852-412 受付時間 9:00~21:00 年中無休、土日祝も対応
ご依頼から修理・トラブル解決までの流れ

料金概算

基本料金+環境・トラブル診断料金+作業料金=合計料金 ※セキュリティチェック:お客様が保持されているメールアドレスが情報漏えいしていないかどうか。クライアント機器でセキュリティ機能が正常に動作しているかどうかチェックします(3アカウント・3台まで)
※部品検査:クライアント機器の部品が故障していないかどうかチェックします(3台まで)
※上記の金額は税込価格です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金は必ず発生する費用です。診断後、ご提示させていただいた作業内容や作業料金にご了承頂けない場合は、上記基本料金(出張の場合は出張料金も必要です)のみで作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金(出張サポートのみ)の同額)が発生いたします。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生します。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
※遠隔サポートの基本料金は、2,200円となります。
※4台目以降、機器の診断、メールアドレス情報の漏洩診断、セキュリティ機能の正常動作の確認が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。

出張パソコン修理の料金事例

出張パソコン修理の料金事例表

作業料金一覧

  • パックメニュー(出張費込み)
  • インターネット・ネットワーク関連
  • セキュリティ関連
  • システム・アプリケーション関連
  • 周辺機器関連
  • ハードウェア関連
  • データバックアップ・データ復旧関連
  • その他
  • デジタル家電メニュー
  • スマートフォンメニュー
  • 法人向けメニュー
  • セットメニュー

深夜/早朝の作業をご希望の場合

ご希望の訪問時間により、下記の追加料金をいただきます。

訪問時間 料金
夜間料金(21:00~22:00) + ¥5,500
深夜料金(22:00~24:00) + ¥13,200
深夜料金(24:00~7:00) + ¥16,500
早朝料金(7:00~9:00) + ¥5,500

※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。

2回以上の訪問/お預かりが必要な場合

作業内容 料金
再訪問料金 ¥2,200

2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、上記の再訪問料金をいただきます。

検査入院費 ¥8,800

「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合には、一旦お預かりして詳細に検査を行います。

Mac外注修理代行手数料 ¥16,500

お客さまに代わり、Apple社提携工場への修理依頼からご返却までをおこなう場合にいただく費用です。

Surface修理代行手数料 ¥16,500

お客さまに代わり、Microsoft社提携工場へ修理依頼からご返却までをおこなう場合にいただく費用です。

各種メーカー取次代行手数料 ¥8,800

調査診断、回線業者等への取次に必要な料金です。

女性スタッフの同行をご希望の場合

女性のひとり暮らしやご主人の不在時、またご高齢の方など、自宅に男性スタッフをあげることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するサービスです。

内容 料金
安心!女性スタッフ同行訪問サービス + ¥6,600

※再訪問時は2,200円となります。
※訪問基本料金とは別途必要(再訪問時も)となります。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。

術力・信用が、パソコンメーカーや有名企業との業務提携を実現。

お客様の声

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